2026년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 용역

[과업지시서]

2025. 10.

하남시청

공보담당관

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과업개요

1. 과 업 명 : 2026년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 용역

2. 과업기간 : 2026. 1. 1. ~ 2026. 12. 31.

3. 과업예산 : 금140,000,000원(금일억사천만원)

※ 본 건은 예산 확정 전 예산안의 범위 내에서 진행되는 사업으로, 하남시의회 예산심의(12월 중)결과에 따라 금액이 변경될 수 있음

4. 과업내용 : 하남시청 공식 소셜미디어(4개 채널) 운영·관리 전략 수립 및 콘텐츠 제작 등 관련 업무 전반

5. 과업목적

○ 하남시 대표 SNS 채널을 활용한 효과적인 시정 홍보

○ 시민 소통 강화 및 신뢰 제고

○ 트렌드 맞춤 콘텐츠 제작을 통한 시민 관심도 제고

6. 과업대상 : 하남시 공식 SNS 4개 채널

채 널 명	채 널 주 소
블로그	https://blog.naver.com/hanam_story
인스타그램	www.instagram.com/hanam_city
페이스북	www.facebook.com/hanamstory
카카오톡 채널	pf.kakao.com/_Caxnxhj

※ 상기 운영 매체 외, 신규채널 오픈 시 용역사업에 포함

7. 과업범위

○ 대표 SNS의 채널별 활성화를 위한 운영 전략 수립 및 시행

○ 대표 SNS 콘텐츠 제작 및 운영

○ 대표 SNS 조회수·방문자수·구독자 증대를 위한 홍보마케팅

○ 각종 법령(저작권 관련 법령, 공직선거법 등)에 저촉되지 않는 운영

○ 비상, 재난 등 위기상황 발생시, 대표 SNS를 통한 신속한 상황 전파

8. 하자책임기간: 사업 종료 후 1년

※ 저작권 및 각종 법령 사항 관련 문제 발생 시 과업 기간 이후에도 사업수행자가 배상 조치

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세부 과업 내용

1. SNS 운영 및 홍보 전략 수립

가. 대표 SNS 운영 매체 활성화를 위한 홍보전략 제시

○ 채널 활성화를 위한 매체별 구체적 운영 방안 제시

○ 채널 간의 유기적인 연계 홍보방안과 전략 수립

나. 시정 정책·행사·지역명소·축제 등 시정 홍보를 위한 콘텐츠 기획 · 제작 방안 제시

○ 모바일 사용 중심의 환경을 반영한 다양한 기법(포토툰, 웹툰, 인포그래픽, 카드뉴스, 동영상 등)을 활용한 제작

○ 빅데이터 활용 및 인기 콘텐츠 발굴 등 채널 영향력 증대 방안 제시

○ 대표 SNS의 구독자 수, 방문자 수, 조회 수 등 증대 방안 제시

다. 통합적 대응이 가능하도록 온라인 이슈 진단 ‧ 분석, 위기관리에 대한 전략 제시

라. 신규 플랫폼 확산 등 SNS 트렌드를 주도하는 채널 개설 등 전략 제시

2. SNS 채널별 콘텐츠 기획·제작

가. 공  통

○ 채널별 마케팅 효과 분석을 통한 분기별 운영목표 및 전략 수립․시행

○ 채널 활성화를 위한 부문별 구체적 운영 방안 제시

- 콘텐츠 기획·취재

- 콘텐츠 가공·제작

- 콘텐츠 확산

- 시정 참여·소통을 위한 프로모션

- 채널별 운영관리

- 매체홍보(유료광고) 및 주민 참여형 SNS 이벤트 실시

○  각 채널별 콘텐츠 및 실적 데이터와 통계자료 등 주·월간 성과 보고

○  각 채널의 지속적인 방문자 증가를 위한 구체적 방안 제시

- 채널별 월별 정량적 목표 설정 및 미도달 시 대응 방안 제시

- SNS 팔로워 수 등 채널별 운영 및 확산 목표치 제안 등

- 타 기관 모범사례 벤치마킹을 통한 대안 제시(분기별 제출)

○ 이용자 만족도 제고를 위한 시즌별, 이슈별 디자인 교체 등 채널 개편

- 매체별 스킨 교체(4회 이상), 레이아웃 및 위젯 수정, 카테고리 개편 등

○ 공직선거법, 개인정보보호법 등 관련 규정 저촉 여부 검토 및 준수

○ 재난 상황, 기상 현황 등 긴급한 사항 발생 시 신속한 포스팅

○ 원활한 SNS 운영을 위한 기술 및 장비 지원

○ 하남시 대표 SNS, 유튜브 채널 링크(상호링크)

나. 블로그

○ 기관 홍보 요청 사항 신속한 업로드

※ 가공(카드뉴스, 영상 등) 및 디자인 업무 포함

○ 시정 정책, 행사, 지역 명소 등을 주제로 한 전문기법의 특화 콘텐츠 기획 및 제작

※ 카드뉴스, 인포그래픽 등

○ 월간 기획 테마를 선정, 스토리텔링 기법을 활용한 포스팅

- 검색이 용이하고 방문자의 흥미를 유도하는 콘텐츠 발굴 및 제작

- 검색엔진 최적화 및 노출 극대화

- 기관의 홍보 효과를 극대화할 수 있는 키워드 분석(유입 키워드 순위를 매월 분석보고서에 기재 등)하여 이에 따른 효과적인 키워드 포함 게시물 생산

- 전문 인터넷 콘텐츠 기획자가 현장에서 취재한 콘텐츠를 글과 사진(동영상)을 포함하여 기획형 포스팅 제작 및 게시

- 주요 시정 소식 관련 시리즈형 기획 기사 제작형 포스팅 제작. 별도 취재 및 촬영 등 담당자와 협의하여 진행

- 시정소식지 발간 안내 및 발췌, 편집 포스팅

○ 효과적으로 블로그를 운영할 수 있도록 상시 모니터링, 백업, 안정적인 보안 유지 및 장애 발생 시 즉각 통보

다. 인스타그램·페이스북

○ 기관 홍보 요청 사항 신속한 업로드

※ 가공(카드뉴스, 영상 등) 및 디자인 업무 포함

○ 시정 정책, 행사, 지역명소 등을 주제로 한 전문기법의 특화 콘텐츠 기획 및 제작

※ 카드뉴스, 인포그래픽 등

○ 전문가(인플루언서, 인스타툰 작가 등)를 활용한 콘텐츠 제작

○ 시 마스코트 하남이, 방울이를 이용한 콘텐츠 기획 및 제작

○ 매체별 특성에 맞는 채널별 콘텐츠 기획 및 제작

- 시 홍보 릴스 콘텐츠 영상 기획 및 제작

- 시 주요 정책 활동, 행사, 지역 명소 등과 관련한 콘텐츠 제작 및 편집

- 확산력 있는 콘텐츠 개발 및 인기 콘텐츠와의 연계 도모

- 채널별 홍보 활성화를 위해 다양한 기법을 반영한 하남시 관련 콘텐츠 제작

라. 카카오톡 채널

○ 기관 홍보 요청 사항 신속한 업로드

○ 시민참여형 콘텐츠(배경화면 다운로드) 제작

○ 채널 특성에 맞는 콘텐츠 기획 및 제작

3. SNS 활성화를 위한 이벤트 및 광고

가. 주민 참여형 이벤트 기획․진행(매달)

○ 이벤트 기획 및 상품 선정, 발송 등의 내역을 포함하여 이벤트 실시 후 결과 보고

나. 매체 유료 광고 시행

○ 게시물, 이벤트 등 주요사안에 대한 유료 광고

다. 공직선거법, 개인정보보호법 등 관련 규정 저촉 여부 등 검토 및 준수

4. 시민 소통강화를 위한 운영관리

가. 체계적인 SNS 모니터링을 통한 소통 및 위기관리 대응

○ 상시 모니터링을 통한 온라인 위기관리 및 부정 여론 발생 시 즉각 대응 체제 확립

○ 민감한 사안에 대해서는 담당자와 협의 후 응대

나. 팔로워 관리, 댓글 응대, 메시지 신속한 답변 등 양방향 소통 관리

다. 대표 SNS 악성댓글, 가짜뉴스에 대한 제보 및 모니터링

※ 채널별 주요 과업 내역

* 시정 상황 및 이슈에 따라 콘텐츠 주제 및 제작 건수 등 조정될 수 있음

채 널	분 야	수량	내 용
공통	· 채널 디자인 제작(총 6회 / 분기별 4회, 이슈나 축제 2회) · 운영보고서 제출(월간보고/주간보고) · 모니터링(댓글 및 쪽지, 안부글 등) 수시 관리 · 광고 스케줄 등 광고전략 제안 · 이벤트 진행 (월 1회 총 12회 내외, 만족도 조사 1회) 등 *별도 제안 가능 · 채널별 전문가(인플루언서, 크리에이터, 작가 등) 또는 홍보대사 활용 콘텐츠 제안 · 채널 기능을 적극 활용한 소통형 콘텐츠 운영 추진 · 신속한 업로드 요할시 당일 콘텐츠 발행 및 게시
블로그	시정‧정보 콘텐츠	주 3회 이상	· 배포 보도자료 업로드(일일) · 주요 시정 자료 등 취합, 블로그 최적화 형태 포스팅 · 검색 최적화 작업 · 네이버 모먼트 등 신규 기능 활용한 콘텐츠 발굴 및 제안
	현장취재(사진촬영)	월 2건 이상	· 현장취재 등을 통한 포스팅(필요시 영상팀과 협업) - 하남시 가볼만한 곳(축제, 행사, 시정 현장, 맛집 등) 위주 · 페이스북/인스타그램 콘텐츠 활용 병행
	청정하남 콘텐츠	월 1회	· 시정소식지 발간 안내(월 1회) 및 발췌·편집 포스팅
페이스북/ 인스타그램	시정‧정보 콘텐츠	주 3회 이상	· 시 캐릭터 디자인 활용한 콘텐츠 제작 · 인스타 스토리 수시 운영
	릴스 콘텐츠	월 4회 이상	· 트렌드를 반영한 릴스 콘텐츠 제작
	전문가 활용	연중	· 웹툰(인스타툰) 작가 등 콜라보(활용) 콘텐츠 제작
	기획 콘텐츠	월 1회	· 시민참여 콘텐츠 기획(에피소드 제보/리그램 등)
	채널 기능 활용 콘텐츠	주 1회	스토리 등 플랫폼 기능 활용한 소통형 콘텐츠 제작
카카오톡 채널	시정‧기타 콘텐츠	주 3회 이상	· 페이스북/인스타그램/블로그 콘텐츠 미러링 · 기타 채널 최적화형 콘텐츠 제안
	시민참여형 콘텐츠	월 1회	· 배경화면(모바일/PC) 다운로드 콘텐츠
	콘텐츠 확산	수시	· 콘텐츠 활용 및 확산을 위한 큐레이션 콘텐츠 기획
	이모티콘 기획	연 1회	· 이모티콘 제작 테마, 배포 시기, 관련 이벤트 등 전반적인 기획(필요시 기본 디자인 진행)
기타	콘텐츠 제안 홍보물 디자인	수시	· 트렌드에 맞는 콘텐츠 기획 제안(주 2회 이상) · 캐릭터 활용 콘텐츠 및 굿즈 기획 제안 · 매체별 이미지 베리에이션 등 디자인 지원

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과업추진조건

1. 과업 수행 기준

가. 계약상대자는 관계 규정 및 본 과업지시서에 따라 계약자의 의무를 성실히 수행하여야 하며, 과업지시서에 이견이 있거나, 명시되지 않은 사항에 대하여는 상호 협의하여 결정하되, 협의가 이루어지지 않을 경우 하남시의 해석 및 의견을 따라야 함

나. 모든 계획은 하남시의 승인을 받아야 하며, 용역수행 전 과정은 하남시의 지휘 ․ 감독을 받아야 함

다. 계약상대자는 전체 또는 부문별 사업관리 책임자를 지정하여야 하며, 긴급 및 비상 상황에 대처할 수 있는 안전 계획을 수립하여야 함

2. 전담 인력 구성

가. 과업책임자(총괄PM)는 임원급으로 하며, 실무책임자(팀별 PM) 및 콘텐츠 에디터 1인, 디자이너 1인은 사업 기간 중 과업에 100% 투입 가능한 자로 한다.

구분	인원	인력조건
총괄PM	1	· 온라인 홍보 분야 8년 이상 / PM 경력 보유
SNS 콘텐츠 기획 및 운영 PM (100% 참여)	1	· 온라인 홍보 분야 5년 이상 경력 / PM 경력 보유
콘텐츠 에디터 (1명 이상 100% 참여)	2	· 온라인 마케팅 및 홍보 분야 3~5년 이상 경력
디자이너	1	· 디자인 분야 3년 이상 경력
사진 영상 촬영	1	· 촬영ㆍ편집 분야 3년 이상 경력

나. 과업에 투입되는 업무수행조직 전체인력에 대한 이력(경력)사항을 사전에 제출하며, 홍보콘텐츠 기획·제작, 채널 운영 및 광고·마케팅, 디자인 등의 프로젝트 경험이 있는 전문 인력으로 구성하여야 함. 제안사의 참여인력은 입찰 공고일 기준 자사인력(상근)으로 구성하여야 하며, 인력이 변동될 경우에도 변동인력에 대한 이력(경력)사항을 하남시에 제출한다.

다. 본 사업에 참여하는 인력은 충분한 기술과 경험 등을 갖고 있어야 하며, 과업 수행 시 하남시가 부적당하다고 판단하거나 태만하다고 인정되는 종사자에 대해서는 교체를 요구할 수 있고 과업수행자는 이를 수용해야 한다.

라. 과업수행자는 과업 참여 인력을 특별한 사정이 없는 한 임의로 변경할 수 없으며, 인력 변동이 있을 경우 반드시 하남시와 협의하여 사전 승인을 받아야 한다(최소 2주 전 알림).

마. 본 과업을 수행함에 있어 필요한 경우 분야별 외부전문가를 추가로 투입할 수 있으며, 추가 투입 시 하남시의 사전 승인을 받아야 한다.

바. 공급인력에 대한 아래 사항에 해당하는 인력관리 업무 및 일체의 부담 및 책임은 과업수행자에 있다.

○ 업무수행 과정에서 공급인력의 고의, 과실, 부주의 등으로 인하여 발생하는 일체의 손해

○ 업무수행 과정에서 발생하는 공급인력의 제반 안전사고에 대한 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제처리 등

3. 과업의 변경

가. 하남시의 정책변경 등 불가피한 경우에는 본 과업의 일부 또는 전부에 대한 과업 지시를 변경할 수 있음

4. 소유권 및 지적 재산권

가. 본 과업 수행과정에서 계약상대자가 수집, 생산한 모든 기록 및 자료 등 일체의 콘텐츠에 대한 지적·물적 재산권 및 기타 제반권리의 소유권은 하남시에 있으며, 하남시의 허가 없이 임의로 소유, 사용하거나 외부로 유출할 수 없음

나. 계약상대자는 본 과업을 수행함에 있어 타인의 저작권, 상표권, 퍼블리시티권, 특허권 및 판매권 등 제반 배타적 권리를 무단으로 사용하거나 침해하여서는 안 되며, 무단사용이나 침해로 인해 소송 또는 분쟁이 발생할 경우 이에 대한 일체의 법적책임은 계약상대방에게 있음

다. 계약상대자는 하남시의 정보보안 정책 및 규정을 준수해야 하고, 본 사업과 관련하여 취득한 일체의 정보 및 자료를 외부에 유출 또는 누설하여서는 안 되며, 이의 위반으로 인해 문제가 발생한 경우 민·형사상의 모든 책임을 짐

라. 본 과업과 관련된 모든 서류 및 자료는 본 과업 이외의 목적으로 사용할 수 없으며, 하남시의 사전 승인 없이 타인 또는 타 기관에 제공하거나 대여할 수 없음

마. 계약상대자는 사업수행 과정에서 취득한 주요정보 및 사업수행결과 등이 무단 유출되지 않도록 보안대책을 수립·시행하여야 함

5. 계약해지의 조건

가. 하남시는 다음과 같은 사유로 계약상대자가 과업을 수행하기가 곤란하다고 판단될 때는 계약 전부 또는 일부를 해제 또는 해지할 수 있음

○ 정당한 요구 및 지시사항을 계약상대자가 7일이내 이행하지 않았을 경우

○ 문제에 대한 시정을 요구한 날로부터 5일 이내에 계약상대자가 이에 대한 적절한 회답이나 시정조치가 없을 때

○ 계약상대자가 계약기간 내 과업을 완료할 능력이 없거나, 완료할 가능성이 없다고 명백히 인정되는 경우

○ 기타 계약상대자에게 본 과업을 계속 수행할 수 없는 상황이 발생하였을 때

6. 과업수행 성과 보고

가. 계약상대자는 사업 진행 시 주기적으로 평가서, 계획서 등 업무 범위에 포함된 사항에 대한 운영보고서를 제출하여야 함

○ 정기 보고: 운영보고서, 성과측정 및 운영 전략 포함

○ 기획 보고: 이슈 및 정책 사안, 시 대표 SNS 운영․관리에 따른 비정기 보고

나. 계약상대자는 착수계 제출 시 사업수행 계획서를 제출해야 함

○ 사업수행계획서는 본 사업을 수행할 조직 및 업무 분장 내용을 상세히 제시하여야 함

○ 작업절차 및 내용에 기초하여 추진 일정을 제시하여야 함

○ 본 사업을 수행할 인력을 작업 단위별로 제시하고, 투입 인력에 대한 이력 사항을 작성 제출하여야 함

다. 모든 보고 과정에서 도출된 보완 사항은 하남시와 협의하여 성실히 반영하여야 하며, 보고에 수반되는 비용은 계약상대자가 부담함

○ 보고서 제출

종 류	시 기	내 용	비 고
사업수행계획서 (착수보고서)	계약 후 10일 이내	인력 투입 명단, 추진 계획 등
운영보고서	주간	매체별 콘텐츠 발행 계획 및 결과
	월간	대표 SNS 운영현황 분석 보고 채널 활성화를 위한 홍보 전략 제시	매월 마지막 주 (월 1회 정례회의)
	분기	정량적 수치를 중심으로 한 시 대표 SNS 현황 분석 및 운영 전략 보고 (매체별 구독자 수, 일 평균 방문자 수 등)	매 분기 마지막주 (분기별 1회 정례회의)
최종보고서	사업 종료 전 10일 이내	사업성과보고서, 정산서 등 콘텐츠 제작물, 디자인 등 DB화	완료 보고서 제출
기획보고서	개편, 이벤트, 정책 사안 등 이슈 발생 및 사업 부서 요청 시		이슈 발생 시

7. 용역비 정산 및 조정

가. 계약상대자는 계약금액을 초과하여 집행할 수 없으며, 과업이 끝난 후 실비로 정산하여야 함

나. 본 과업 수행과 관련한 직접경비의 사용 내역에 대하여는 완료 시 정산처리를 위하여 집행근거 및 증빙자료(영수증 등)을 제출하여야 함

다. 과업 변경으로 사업의 축소 ․ 확장이 발생할 경우, 계약 당사자 간의 사전 협의를 통해 용역 계약금액을 정산하여야 함

라. 계약체결이 지연(2026. 1. 1. 이후 용역계약이 체결될 경우)될 경우, 용역대금은 실제 용역 개시일(착수일)로부터 정산(일할계산)하여 지급함

8. 손해배상 등에 관한 사항

가. 본 과업의 수행과 관련하여 발생하는 사건·사고 등에 대한 민·형사상의 모든 책임은 계약상대자에게 귀속되며, 본 과업으로 인하여 용역의 목적물 또는 제3자에게 피해를 준 경우 계약상대자가 배상 또는 책임의 의무를 짐. 다만, 계약상대자가 귀책사유가 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니함

나. 계약상대자의 귀책사유로 인하여 하남시를 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기된 경우 계약상대자는 계약기간 이후라도 피해자 측에 합의 배상하여야 함

9. 「중대재해처벌법」 시행에 따른 안전보건관리

가. 안전보건관련 법령 숙지

○ “계약상대자”는 사업 추진하기 전에 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」(이하 ’중대재해처벌법‘), 「산업안전보건법」, 「건설기술진흥법」, 「시설물의 안전 및 유지관리에 관한 특별법」, 기타 법령, 규정,지침 등을 숙지하여야 한다.

나. 안전보건수준평가 및 안전보건관리 계획서에 관한 사항

○ “발주기관”은 안전한 작업환경 조성을 위해 계약 체결 전 본 용역에 대한 “계약상대자”의 산업재해 예방을 위한 조치 능력과 기술에 대한 평가를 위한 자료를 요구할 수 있으며, “계약상대자”는 특별한 사유가 없는 한 이를 제출하고 평가에 성실히 이행한다.

○ “계약상대자”는 안전한 작업환경 조성을 위해 계약 체결 전 본 공사 또는 용역에 대한 안전보건관리계획서를 작성하여 제출한다.

○ “발주기관”은 “계약상대자”가 제출한 안전보건관리계획서를 평가하여 미흡사항에 대해 보완을 요구할 수 있으며, 수급인은 특별한 사유가 없는 한 이를 보완하여야 하고, 안전보건관리계획을 성실히 이행한다.

○ “계약상대자”는 안전보건관리계획서에 아래의 내용을 포함한다.

· 안전보건관리 인력의 구성 및 운영방안

· 안전보건 관리비용의 산출 및 집행방안

· 안전보건관리 활동 및 교육계획

· 사용기계, 기구 및 설비의 종류 및 관리계획

· 작업관련 실적 작업자 이력, 자격, 경력사항

· 최근 산업재해발생 현황

· 그 밖에 과업 참여 종사자 및 이용자의 안전·보건 확보를 위해 필요한 사항 등

※ 과업 특성상 해당사항이 없는 항목은 사유 및 근거를 계획서에 명확히 기재

다. 안전보건 확보 의무이행 확약서

- “계약상대자”는 근로자의 중대재해 예방을 위해 「중대재해처벌법」 제4조에 따른 안전 및 보건 확보 의무사항 이행에 협조하여야 하며, 계약 체결 시 대표자가 서명한 안전보건관리 확보 의무이행 확약서를 제출한다.

※ ([별첨4] 안전·보건 확보 의무이행 확약서)

라. “과업수행자”는 사업을 추진 함에 있어 「산업안전보건법」상 산업재해 예방조치(법 제64조)에 따른 “발주기관”의 이행 요구와 이행 점검에 성실히 응해야 하며, 응하지 않거나 조치가 미비해 산업재해가 발생할 경우 그에 따른 법적 처벌 및 불이익 조치에 대해 이의를 제기하지 않는다. 과업수행자 이행사항은 다음과 같다.

	산업재해 예방조치에 따른 과업수행자 이행사항
안전보건협의체(해당 시) 참여 / 안전보건교육 실시 / 위험성평가 실시 / 산업재해 현황 제출 및 발생 시 보고 / 정기 순회점검 및 합동안전보건점검 실시 / 비상훈련 참여 / 그 밖에 산업재해 예방 조치 이행

마. “과업수행자”는 종사자 및 이용자 등으로부터 유해·위험요인에 대한 신고가 접수될 경우 보수·보강 등 개선 작업을 신속하게 조치하고, “발주기관” 및 관계행정기관의 이행명령에 따른 개선사항을 성실히  이행한다.

바. 안전·보건을 위한 관리비용

○ “과업수행자”는 과업 참여 종사자 및 이용자의 안전·보건을 확보할 수 있는 적정한 관리비용을 책정·집행하여야 한다.

○ 안전·보건 관리비용은 과업 참여 인력이 사용하는 시설, 설비, 장비 등에 대한 안전조치, 보건조치에 필요한 비용, 종사자 개인보호구 등 안전 및 보건 확보를 위해 사용되어야 하며, 준공시 실사용한 금액으로 정산하고 사용내역서를 제출한다.

○ “발주기관”은 “과업수행자”가 제출한 안전·보건관리비용 사용내역서를 확인하여 안전보건관리비용의 목적 외 사용여부를 확인하고 목적 외 사용 시 정산금액에서 제외한다.

사. 사업수행에 필요한 작업, 점검 등 모든 작업을 할 때에는 철저한 안전 대책을 수립한 후 작업에 임하여야 하며, 안전사고가 발생한 때에는 “과업수행자”의 책임 하에 후속 조치를 취하여야 한다.

아. “과업수행자”는 중대재해가 발생한 경우 지체없이 응급조치 및 근로자 대피를 실시하고, 즉시 “발주기관”에 재해에 대한 내용을 보고하여야 한다.

10. 기 타

가. 계약상대자는 본 계약에 따른 권리 ․ 의무를 전부 또는 일부를 타인에게 양도할 수 없음

나. 과업에 필요한 모든 비용은 사업비에 포함됨(이벤트비, 발송료, 저작권 사용료 등)

다. 용역수행 기간 만료 후 새로운 용역업체의 선정까지 하남시 SNS 운영에 공백이 발생하지 않도록 하남시와 협의하여 필요한 조치를 강구해야 함